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Gestione dei conflitti

Corsi · FAD asincrona · Unipro s.r.l.

CFP
2
Costo
54 €
27 €/CFP
Disponibile fino al
31 ago 2027
ancora 343 giorni
Dove
Online
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In sintesi

Evento della tipologia corsi, da seguire in FAD asincrona, organizzato da Unipro s.r.l.. Riconosce 2 CFP, con una quota di 54 €.

Il corso presenta il conflitto come fenomeno relazionale, esaminandone componenti, origini e principali configurazioni: intrapersonale, interpersonale e tra gruppi. L’ingegnere apprende a riconoscere dinamiche come competizione, percezioni d’ingiustizia ed errori interpretativi, per poi scegliere strategie adeguate di gestione. Sono affrontate cooperazione, comunicazione efficace e non violenta, negoziazione, mediazione, arbitrato e tecniche di riduzione della tensione. Una parte applicativa illustra il problem solving, dalla definizione della criticità alla selezione e pianificazione della soluzione. Il percorso è indicato per chiunque lavori in contesti caratterizzati da relazioni professionali.

Scheda evento

Codice evento
26p95658
Tipologia
Corsi
Modalità
FAD asincrona
Crediti (CFP)
2
Quando
dal 1 settembre 2026 al 31 agosto 2027
Quota di partecipazione
54 €
Posti
4998 disponibili su 5000 (minimo 1 partecipanti)
Settori
Dell'informazione
Professioni ammesse
Ingegnere dell'informazione
Ente organizzatore
Unipro s.r.l.Provider autorizzato
Validità territoriale
Valido per gli iscritti a qualunque Ordine degli Ingegneri
Regolamento
Testo Unico 2025 (CNI)

Programma

  1. Introduzione

    • 1.1 Presentazione
    • 1.2 Definizione di conflitto
    • 1.3 tipologie di conflitto
    • 1.4 Origini del conflitto
    • 1.5 Il conflitto intrapersonale
    • 1.6 Il conflitto interpersonale e intergruppi
    • I dilemmi sociali
    • La competizione
    • La percezione di ingiustizia
    • Gli errori di percezione

  2. Struttura del conflitto

    • 2.1 struttura del conflitto

  3. Comportamento di fronte al conflitto, strategie di gestione del conflitto

    • 3.1 Comportamento di fronte al conflitto
    • 3.2 strategie di gestione del conflitto
    • 3.3 I presupposti
    • 3.4 La cooperazione
    • 3.5 La comunicazione
    • La comunicazione efficace
    • La comunicazione non violenta
    • 3.6 La negoziazione
    • La trattativa
    • La mediazione
    • L’arbitrato
    • 3.7 La GRIt (Graduali e Reciproche Iniziative Per La Riduzione Della tensione)
    • 3.8 Il Problem solving
    • Fase 0: Riconoscimento del problema
    • Fase 1: Definizione del problema
    • Fase 2: Individuazione dell’obiettivo
    • Fase3: Generazione di alternative
    • Fase 4: Valutazione delle soluzioni
    • Fase 5: scelta della soluzione e programmazione del piano d’azione
    • 3.9 Conclusione

  4. TEST FINALE

    • Al termine del corso è previsto un test finale.

Relatori e docenti

  • Dott.sa Cicala Benedetta

A chi è rivolto e come iscriversi

Destinatari

Chiunque svolga attività relazionali di qualsiasi livello in qualsiasi contesto.

Iscrizione e crediti

Requisiti minimi di sistema: connessione ad internet veloce (consigliato: ADSL, 4MB download, 1MB upload, Ping max 30 Ms), browser Mozilla Firefox o Google Chrome, RAM 128 Mbytes, scheda video SVGA 800x600, scheda audio 16 bit e amplificazione audio tramite altoparlanti o cuffie. Per maggiori informazioni: 800.198.690; info@unioneprofessionisti.com.

Descrizione dell'organizzatore

"• Favorire la cooperazione tra persone o gruppi • Generare un clima aperto e sinergico • Ridurre o eliminare la competizione insana • Favorire la comunicazione assertiva e di supporto • Praticare l’ascolto, l’interesse e il rispetto per gli interlocutori ● Orientare al cambiamento ● Creare un clima disteso e collaborativo nelle relazioni ● Migliorare la propria comunicazione ● Ridurre gli scopi egoistici e irrazionali generati da convinzioni limitanti "

Argomenti

Domande frequenti

Quanti CFP riconosce questo evento?

2 crediti formativi professionali.

Quanto costa partecipare?

La quota di partecipazione è di 54 €, pari a 27 €/CFP.

Si può seguire online?

Sì, è un corso in FAD asincrona: si segue online quando vuoi, entro il 31 agosto 2027.

Come ci si iscrive?

L'iscrizione si fa sulla piattaforma Formazione CNI, dalla pagina dell'evento (codice 26p95658).

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Fonte dati per questo evento: Formazione CNI. Evento organizzato da Unipro s.r.l.. Trova CFP riporta i dati pubblici dell'evento a scopo informativo, non è l'organizzatore e non è responsabile né dell'evento né dei contenuti, né ha accordi commerciali con l'organizzatore. Segnala problemi